888 e il gioco sicuro: arriva in Italia il Control Center

Il gioco d’azzardo è un settore economico importante, e anche un’attività antropica imprescindibile. Sappiamo però come non sia scevro da rischi e pericoli, per via del fatto che richiede l’impiego del proprio denaro. Il pericolo che si sviluppi una dipendenza nei soggetti più fragili esiste, ed è questo il motivo per cui nel corso degli anni sia gli enti istituzionali che gli operatori del settore si sono dati da fare per mettere a punto degli strumenti che aiutino il giocatore a tenere sotto controllo il suo comportamento e la sua spesa. Ad esempio, praticamente tutti i casinò online con concessione statale possiedono gli strumenti di autolimitazione, che consentono al giocatore di imporre dei massimali di spesa quotidiani, settimanali o mensili. Esistono anche possibilità come l’autosospensione e l’autoesclusione, che invece permettono di cessare l’attività di gioco per un determinato periodo o in via definitiva.

Il presupposto indispensabile però per saper usare saggiamente queste opportunità che vengono date al fine di non incorrere in comportamenti patologici è uno: capire quando il proprio modo di giocare sta oltrepassando i limiti consentiti e sta diventando eccessivo. Così 888 Holdings, società che opera da anni nel settore del gambling, ha messo a punto un software innovativo, che a breve arriverà anche in Italia.

Il Control Center di 888

Il Control Center di 888 è stato usato per la prima volta tra la fine del 2019 e gli inizi del 2020 nel Regno Unito; oggi si possono già apprezzare i primi risultati che appaiono soddisfacenti e incoraggianti. Questo è il motivo per cui la società ha intenzione di esportare il Control Center anche negli altri mercati regolamentati su cui distribuisce i suoi prodotti, Italia in primis.

Che cos’è il Control Center? Detto in parole povere, si tratta di un’interfaccia finalizzata alla fruizione da parte del giocatore. Essa riporta in tempo reale una serie di dati, quelli che personalmente sarebbe impossibile rilevare. Dice, ad esempio, per quanto tempo si è giocato, qual è il rapporto tra le cifre investite e le perdite subite, quanto si è speso in un determinato lasso di tempo. Inoltre, permette al giocatore di usare subito e in modo facile gli strumenti che abbiamo citato sopra, ad esempio l’autoesclusione. Il Control Center è quindi esattamente quello che dice il nome: un pannello di controllo che consente ad ogni gambler di monitorare in tempo reale il suo modo di comportarsi quando si collega al casinò online. In tal modo, si capisce, individuare le criticità e i primi campanelli di allarme diventa molto più facile.

I risultati dell’utilizzo del Control Center

L’utilizzo del Control Center in Italia sarà una novità assoluta, ma come abbiamo detto già da un paio di anni è in uso in Inghilterra. Quali sono i risultati che ha permesso di conseguire? I dati sono davvero incoraggianti. Per quel che riguarda l’anno passato, il 2021, 888 ha riscontrato un incremento del 23% dell’utilizzo degli strumenti per il gioco d’azzardo sicuro tra i suoi clienti. L’utilizzo regolare e costante del Control Center ha portato anche ad un incremento del 20% nell’adozione dei limiti autoimposti di gioco. Si è dimostrato in particolar modo efficace lo strumento “prenditi una pausa”, quello cioè che allontana temporaneamente dal gioco l’utente, che ha avuto una crescita nell’impiego di addirittura il 102%. Visto quindi il riscontro più che soddisfacente, 888 Holdings continua nella sua strategia a favore del gioco responsabile e il Control Center inizia a comparire anche in altri Paesi, oltre il Regno Unito.

Il Control Center in Italia

888 Holdings è una presenza consolidata anche nel nostro Paese, dove è conosciuto soprattutto per il portale di gioco 888. La peculiarità di questo sito è che è tripartito, per quanto ad ognuna delle tre sezioni si possa accedere con le stesse credenziali, dopo aver fatto la registrazione. 888 Poker è dedicato a questo gioco di carte; 888 Sport invece permette di fare scommesse sportive e infine 888 Casino permette di accedere alle slot machine e agli altri giochi di casinò. La crescita di questo website è stata costante nel numero di iscritti e nella popolarità raggiunta. Si calcola che nel 2021 888 abbia avuto una crescita del 18% nei suoi principali mercati di riferimento, che oltre all’Italia sono Inghilterra e Spagna. 

In tale crescita si inserisce la decisione di implementare e dare sempre maggiore diffusione agli strumenti dedicati al gioco sicuro, come il Control Center. Queste misure fanno parte di un progetto più ampio, quello definito “Made for the Future” e inquadrato nella sezione “Made to Play Safely”. L’adozione del Control Center in altri mercati oltre a quello anglosassone è una mossa importante, in quanto finalizzata a fornire al giocatore strumenti sempre più efficaci e sofisticati per rendere il gioco d’azzardo un’attività ricreativa e rilassante senza ombre né criticità.

Soddisfazione e impegno per il futuro

Come spesso accade in questi casi, esportare il Control Center non viene visto come un punto di arrivo ma solo come un passo in avanti in un cammino che però è ancora tutto da percorrere. Lo fa capire con le sue parole in proposito Andrew Anthony, il Vice Presidente di 888. Anthony ha detto che la società avverte come uno dei suoi compiti primari quello di garantire, attraverso l’uso delle nuove tecnologie, la sicurezza dei giocatori. Per questo è nato il Control Center, che si è dimostrato uno strumento efficace e quindi merita di essere utilizzato in modo sempre più totale e radicale.

Il gioco sicuro è quindi uno dei target principali di 888, che si prefigge di raggiungere attraverso l’adozione del Control Center in sempre più Paesi nei prossimi anni. Responsabilizzare il giocatore, dandogli la possibilità di essere il controllore di se stesso, è forse la chiave di lettura che può dare una svolta alla lotta alle ludopatie. Non ci resta che attendere i risultati italiani dell’utilizzo di questo innovativo strumento.