Speciale Q&A con Renata Banyar di BetSoft Gaming. Oltre un decennio di innovazione
User Review
( vote)Betsoft è un’azienda con una grande tradizione nel mondo del gioco online. È conosciuta a livello internazionale per la qualità dei suoi contenuti ma anche per le meccaniche innovative e sempre all’avanguardia. Il catalogo BetSoft Gaming contiene centinaia di giochi ed impossibile per un giocatore non trovare qualcosa di suo gusto! Il team creativo di BetSoft infatti si concentra sul raccogliere dati e feedback da parte del pubblico per produrre giochi dai temi e dalle features sempre più coinvolgenti.
Oggi vi presentiamo Renata Banyar, CMO di BetSoft che ci parla più da vicino questo popolare provider, ripercorrendo la storia, i punti salienti del loro sviluppo fino a svelarci qualche anticipazione sulle prossime uscite.
Ciao Renata. Betsoft è una società affermata, che opera nel settore iGaming da più di 10 anni. Quali pensi siano le ragioni del vostro successo?
In quanto azienda lungimirante, Betsoft è sempre stata innovativa e all’avanguardia. Il nostro nome è stato creato e continua a essere costruito su inostri giochi, che offrono un fantastico mix di temi, grafica, funzionalità e potenziale di vincita. Dalla nostra prima uscita fino all’ultima, l’anime Kensei Blades™, siamo sempre stati originali e divertenti in egual misura. Betsoft è un’azienda di intrattenimento. I nostri clienti e giocatori vengono da noi per un gameplay eccezionale.
Insomma, Betsoft ha successo per originalità; integrità del marchio; contenuto di qualità; gioco coinvolgente; eccellente RTP; velocità di uscita sul mercato senza trascurare gli standard; certificazione e regolamentazione e un team completo di esperti che amano quello che fanno.
Come avete visto evolvere l’eredità di BetSoft nel tempo? Il passaggio dallo sviluppo di giochi in Flash a HTML5 è stata un’enorme rivoluzione per i giocatori: quali sono stati gli altri punti di svolta nel settore secondo voi? Quali sono state le pietre miliari e i risultati che vi hanno fatto capire che eravate sulla strada giusta?
Betsoft è stata una delle prime società di giochi a comprendere e apprezzare appieno le conseguenze del passaggio da Flash a HTML5. Questo ci ha permesso di creare un passaggio completamente riuscito e facile da usare, mantenendo successivamente i nostri clienti e giocatori esistenti e sviluppando una base di clienti completamente nuova attraverso i nostri prodotti Slots 3™.
Un’altra pietra miliare è stata l’arrivo di dispositivi mobili e telefoni sempre più sofisticati costruiti con i giochi come driver principale del loro design e tecnologia.
Aggiungi l’ubiquità e la qualità della copertura Internet del G5 e questo ha creato un’altra rivoluzione per i produttori di contenuti e per i giocatori. Attraverso i nostri focus group, feedback e ricerca, abbiamo sviluppato elementi all’interno dei nostri giochi – tempi di caricamento, dimensioni leggere e orientamento dello schermo – per garantire il massimo in termini di esperienza di gioco.
Anche la regolamentazione e la certificazione hanno avuto un impatto significativo sia sul modo in cui funziona l’industria sia, cosa importante, su come viene percepita. Le pietre miliari sono più visibili con il senno di poi, ma Betsoft ha sicuramente ottenuto un punteggio significativo con l’esecuzione e il superamento di due audit ISMS nel 2020. Ciò ci ha permesso di operare sia in Spagna che in Colombia, consolidando il riconoscimento del nostro marchio in Spagna e costruendo una nuova base di clienti in Colombia.
Il nostro successo derivante da tali sforzi è visibile nel numero di nuove partnership con i clienti che firmiamo ogni anno, nonché nell’estensione e nel rinnovo delle partnership esistenti.
Come immaginate il futuro dell’industria dell’iGaming? Pensate che dalla vostra posizione attuale potete in qualche modo contribuire a orientare le prossime tendenze?
L’industria dei giochi è così eccitante e innovativa che nulla può davvero essere ignorato quando si immagina il futuro.
In termini di plasmare il futuro, Betsoft è sempre stata guidata dai dispositivi mobili, ma i social games e le promozioni in-game come un modo per creare connessioni sociali saranno la prossima grande novità. È molto probabile che vedremo una maggiore ludicizzazione per un gioco sempre più esperienziale. Abbiamo lanciato Take the Prize™, il nostro primo strumento promozionale in-game con notifiche in tempo reale, e questo sarà ulteriormente sviluppato per migliorare il coinvolgimento dei giocatori. I prossimi tornei con classifiche e notifiche aggiornate in tempo reale saranno i prossimi. Tuttavia, abbiamo ancora di più in cantiere: la roadmap promozionale 2022 porterà molta più eccitazione ai giocatori.
La blockchain porterà maggiore trasparenza al gioco e aumenterà sia la visibilità che la percezione del fair play, il che sarà vantaggioso per l’industria. Tuttavia, l’opportunità che le risorse di gioco diventino preziose nel mondo reale è intrigante. Immagina di acquistare un prodotto in-game per un personaggio, il valore attuale è solo nel gioco, ma la blockchain mostra la tua proprietà del prodotto e quindi potrebbe avere un valore nel mondo reale. Anche in caso di ritiro del gioco, il registro delle transazioni e degli acquisti sarebbe comunque disponibile e valido.
Molti dei nostri clienti di casinò, sia di vecchia data che nuovi, stanno passando alle offerte crittografiche e questo è qualcosa che ci aspettiamo solo di aumentare. Man mano che le persone si sentiranno più a proprio agio con il concetto e la sicurezza della blockchain, più giocatori utilizzeranno questa valuta, così come tutte le valute legali già utilizzate. Le criptovalute saranno “così come” e non “al posto di” per il prossimo futuro.
In termini di tendenze, la qualità non passa mai di moda!
Parliamo del processo creativo. Per un’azienda di software come la vostra è molto importante avere una produzione coerente con temi e concetti sempre nuovi per non annoiare il pubblico. A cosa vi ispirate? Come raccogliete i feedback dei vostri giocatori per continuare a migliorare l’offerta?
L’etica fondante originale di Betsoft doveva essere il miglior fornitore di contenuti di gioco cinematografici e questo non è cambiato. Dai giocatori che conoscono le nostre prime uscite a quelli che stanno trovando contenuti Betsoft oggi, tutti riconoscono la qualità e l’umorismo fondamentali che contraddistinguono le nostre slot.
Betsoft è prima di tutto un’attività di intrattenimento. I nostri clienti e giocatori vengono da noi per un gameplay eccezionale. Facciamo appello a tutti i dati demografici: se dovessi scegliere un tema o una trama, la magia; draghi d’avventura; preistoria; alieni; cacciatori di tesori; scienziati pazzi; poliziotti e rapinatori – Betsoft avrà un fantastico gioco che piacerà sia ai nuovi giocatori che agli high rollers.
Inoltre, tutte le nostre versioni hanno le “gambe”; più si gioca, più ci si diverte. Return to Paris™, ad esempio, è una slot straordinariamente dettagliata e più simile a un film che a un gioco. Abbiamo sviluppato una campagna “Serata al cinema” che ci ha offerto grandi opportunità di co-branding e merchandising. Return to Paris™ è attualmente nominato in diverse categorie di premi, quindi siamo lieti che stia ottenendo il riconoscimento che merita.
Tuttavia, la creatività è essenziale in tutta l’azienda: i nostri team di progettazione e prodotto non sono secondi a nessuno e abbiamo anche investito molto nella tecnologia di back-end per far funzionare i giochi senza intoppi. Gestiamo focus group e testiamo rigorosamente i nostri giochi con un pool di giocatori che possiedono una gamma di stili di gioco diversi. Utilizziamo quindi i dati raccolti per mettere a punto i prodotti finali per il perfetto equilibrio. Anche il feedback dei clienti viene attivamente ricercato e vengono implementati i punti chiave.
Quali sono i giochi di maggior successo che avete nel vostro portafoglio finora?
Esistono tanti modi per valutare la popolarità di un gioco a lungo e a breve termine, ad esempio tramite le scommesse, i premi vinti e così via. Alcune delle nostre versioni precedenti sono ancora molto apprezzate da determinati gruppi demografici e regioni.
Alcuni paesi o regioni hanno un’affiliazione con personaggi o temi; ma in generale, è il mix di gameplay, RTP e funzionalità che fa tornare i giocatori. Il nostro A/V è eccezionale in ogni versione: per questo siamo un punto di riferimento nel settore. Le nostre narrazioni/temi sono estremamente divertenti e sempre sincronizzati con le funzionalità per creare coinvolgimento e offrire un’esperienza di gioco a tutto tondo.
La maggior parte delle versioni di Betsoft ha giochi di base che passano al secondo schermo una volta attivata una funzione. Quella sensazione di “ottenere costantemente una nuova esperienza” fa appello a tutti i dati demografici dei giocatori. Mr Macau™ e Stacked ™ ne hanno alcuni dei migliori esempi. Sono questi dettagli e il loro costante valore di intrattenimento che fanno tornare i giocatori su Betsoft. I nostri giochi hanno un mix di volatilità, quindi ci sono alcune versioni che offrono vincite frequenti e altre che offrono vincite molto grandi!
Le prime cinque uscite:
Alkemor’s Element’s
Quando si gioca, si capisce il perché!
Quali sono le vostre prossime uscite? Avete in programma sorprese per i vostri fan di cui puoi darci un’anteprima?
Abbiamo una serie di nuove versioni di giochi slot in produzione. Gemini Joker™ uscirà il 26 maggio 2022, seguito da Book of Helios™ a giugno, con molti altri sequel e nuovi temi in arrivo. Stiamo sviluppando ulteriori strumenti di miglioramento e ludicizzazione dopo il lancio di Take the Prize™. Lavoriamo anche in anticipo: la nostra tabella di marcia per i giochi del terzo trimestre sarà con i nostri clienti entro la fine di questo mese.
Abbiamo rilanciato la nostra Client Area per rendere super semplice per i clienti l’accesso alle risorse e siamo a metà della riprogettazione del nostro sito web. Stiamo anche pianificando un calendario sociale molto completo, quindi molte sorprese in arrivo quest’estate.
Betsoft Gaming – Beyond Innovation
